تفاوت دیجیتال مارکتینگ با بازاریابی سنتی با مثالهای واقعی

بازاریابی همیشه یکی از ارکان مهم در رشد و موفقیت کسبوکارها بوده است، اما با گذشت زمان و پیشرفت تکنولوژی، روشهای بازاریابی دچار تغییرات قابل توجهی شدهاند.
دو روش اصلی که امروز در دنیای بازاریابی وجود دارند، بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ هستند. در این مقاله از ویوان وب به بررسی تفاوت دیجیتال مارکتینگ با بازاریابی سنتی و تاثیر آنها بر کسبوکارها و همچنین به توضیح بازاریابی آفلاین و آنلاین میپردازیم.
بازاریابی سنتی چیست؟
برای پی بردن به تفاوت بازاریابی دیجیتال با بازاریابی سنتی بهتر است در ابتدا تعریفی از هر دو نوعِ بازاریابی داشته باشیم. بازاریابی سنتی به روشهایی اطلاق میشود که قبل از ظهور اینترنت و فناوریهای دیجیتال رایج بودند. این روشها اغلب یکطرفه و متمرکز بر رسانههای جمعی هستند.
در بازاریابی سنتی، تبلیغات معمولاً از طریق رسانههای عمومی مانند تلویزیون، رادیو، بیلبوردها، روزنامهها و مجلات انجام میشود. این روشها به کسبوکارها کمک میکنند تا پیام خود را به جمعیت عمومی برسانند، اما امکان هدفگذاری دقیق مخاطب وجود ندارد.
مثالهای بازاریابی سنتی
برای درک بهنر تفاوت بازاریابی دیجیتال با بازاریابی سنتی باید به بررسی مثالهایی از این دو بپردازیم:
تبلیغات تلویزیونی و رادیویی
پخش پیامهای تبلیغاتی در بازههای زمانی مشخص یکی از مثالهای بازاریابی سنتی است. برای مثال، یک شرکت تولید کننده مواد غذایی، تیزر تبلیغاتی محصول جدید خود را در بین برنامههای پربیننده تلویزیونی پخش میکند.
تبلیغات چاپی
انتشار آگهی در روزنامهها، مجلات، بروشورها و کاتالوگها نمونه دیگری است که در آن به عنوان نمونه، یک فروشگاه مبلمان، کاتالوگ محصولات خود را به همراه روزنامههای محلی توزیع میکند.
بازاریابی مستقیم
در این روش ارسال نامه، کارت پستال یا بروشور به آدرس منازل یا شرکتها انجام میشود. مثلا یک شرکت بیمه ممکن است بستههای تبلیغاتی حاوی اطلاعات خدمات خود را برای مشتریان بالقوه ارسال کند.
روابط عمومی سنتی
برگزاری کنفرانسهای خبری، انتشار بیانیههای مطبوعاتی و ارتباط با رسانهها دیگر روش در یازاریابی سنتی است. مثلا یک شرکت خودروسازی ممکن است برای معرفی مدل جدید خود، یک کنفرانس خبری برگزار کند.
نمایشگاهها و رویدادها
حضور در نمایشگاههای تجاری و برگزاری رویدادهای تبلیغاتی؛ یک شرکت نرمافزاری ممکن است در یک نمایشگاه تخصصی حضور یافته و محصولات خود را به نمایش بگذارد.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
پیشتر در مقاله ای جداگانه تحت عنوان دیجیتال مارکتینگ چیست به بررسی کامل این موضوع پرداختیم اما به طور خلاصه دیجیتال مارکتینگ به استفاده از کانالهای دیجیتال برای ارتباط با مشتریان و تبلیغ محصولات یا خدمات گفته میشود. این روش اغلب دوطرفه، تعاملی و قابل اندازهگیری است.
در تفاوت دیجیتال مارکتینگ با بازاریابی سنتی میتوان اینگونه بیان کرد که در دیجیتال مارکتینگ از ابزارهایی مانند وبسایتها، ایمیل، شبکههای اجتماعی و تبلیغات آنلاین (مثلاً گوگل ادز یا تبلیغات فیسبوک) استفاده میشود.
این روشها به کسبوکارها این امکان را میدهند که به دقت مخاطبان خاص خود را هدف قرار دهند و پیامهای تبلیغاتی شخصیسازیشده به آنها ارسال کنند.
تفاوت بازاریابی دیجیتال مارکتینگ با بازاریابی سنتی در عملکرد
حال که با مفهوم کلی بازاریابی سنتی و دیجیتال آشنا شدیم، بهتر میتوانیم به بررسی تفاوت های آنها بپردازیم. تفاوت دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی سنتی به شرح زیر است:
یکی از بزرگترین چالشها در بازاریابی سنتی، عدم توانایی در اندازهگیری دقیق اثربخشی تبلیغات است. به عنوان مثال، نمیتوان به راحتی تعیین کرد که یک تبلیغ تلویزیونی چه تعداد مشتری جدید برای برند به ارمغان آورده است. به طور مثال یک تبلیغ در رادیو یا تلویزیون که نمیتوان به راحتی تحلیل کرد که چند نفر آن را شنیدهاند و چه تعدادی از آنها اقدام به خرید کردهاند.
اما در دیجیتال مارکتینگ، امکان اندازهگیری دقیق و تحلیل دادهها به صورت آنی وجود دارد. ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس و دیگر پلتفرمهای تحلیلی به کسبوکارها این امکان را میدهند تا رفتار کاربران را پیگیری کرده و متوجه شوند که تبلیغات یا محتوای خاص چه تاثیراتی داشته است.
مثلا کمپین تبلیغاتی در گوگل ادز که به کسبوکارها این امکان را میدهد تا تعداد کلیکها، نرخ تبدیل و حتی میزان فروش را بررسی کرده و به بهینهسازی کمپین خود بپردازند.
تفاوت دیجیتال مارکتینگ با بازاریابی سنتی در هزینه ها
از بعد دیگر یعنی مبحث هزینه ها میتوان تفاوت دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی سنتی را به این صورت ارزیابی کرد:
بازاریابی سنتی اغلب به دلیل هزینههای بالای رسانهها (تلویزیون، رادیو، چاپ و غیره) هزینهبر است و به همین دلیل بیشتر برای برندهای بزرگ مناسب است. مثلا یک شرکت بزرگ خودروسازی که برای تبلیغ مدل جدید خود، هزینههای زیادی صرف تبلیغات در رسانههای ملی میکند.
در مقابل، دیجیتال مارکتینگ به کسبوکارها این امکان را میدهد که با هزینههای کمتر به تبلیغات و کمپینهای آنلاین بپردازند. این روش به ویژه برای کسبوکارهای کوچک و متوسط مقرون به صرفه است. به طور یک فروشگاه آنلاین کوچک که تبلیغات خود را در فیسبوک، اینستاگرام و… با بودجه محدود اجرا میکند و به مخاطبان خاص خود نمایش میدهد.
کدام روش برای شما مناسبتر است؟
حال که به بررسی تفاوت دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی سنتی پرداختیم، وقت آن است که روش برتر را برای کسب و کار خودمان پیدا کنیم. انتخاب بین دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی سنتی (یا ترکیبی از هر دو) بستگی به عوامل مختلفی دارد، از جمله:
نوع کسبوکار و صنعت
برخی صنایع ممکن است هنوز به طور موثرتری از روشهای سنتی بهره ببرند، در حالی که برای برخی دیگر، دیجیتال مارکتینگ ضروری است.
بودجه بازاریابی
روشهای سنتی معمولاً پرهزینهتر هستند، در حالی که دیجیتال مارکتینگ میتواند با بودجههای مختلف سازگار شود.
مخاطبان هدف
شناخت دقیق مخاطبان و اینکه آنها بیشتر در کدام کانالها حضور دارند، در انتخاب روش مناسب تاثیرگذار است.
اهداف بازاریابی
اهداف شما از بازاریابی چیست؟ افزایش آگاهی از برند، جذب مشتریان جدید، افزایش فروش یا حفظ مشتریان فعلی؟ هر روشی ممکن است برای یک هدف خاص مناسبتر باشد.
نتیجهگیری و جمع بندی مطلب:
در حالی که بازاریابی سنتی و دیجیتال مارکتینگ هرکدام ویژگیهای منحصر به فرد خود را دارند، اما تفاوتهای آشکاری در نحوه ارتباط با مخاطب، هزینهها، و قابلیت اندازهگیری اثرگذاری دارند.
بازاریابی آنلاین به کسبوکارها این امکان را میدهد که به راحتی و با هزینههای کمتر به مخاطبان هدف خود برسند و عملکرد کمپینهای تبلیغاتی را به دقت تحلیل کنند.
کسبوکارها باید با توجه به نوع محصول، هدفگذاری مخاطب و بودجهای که دارند، از ترکیبی از این دو روش استفاده کنند تا بهترین نتیجه را بگیرند.
دیدگاهتان را بنویسید