گوگل آنالیتیکس و ضرورت استفاده از آن
23 دی 1401
ارسال شده توسط حدیث شریعتی
گوگل آنالیتیکس چیست؟ چه کاربردی دارد و چرا استفاده از آن در اداره یک سایت ضروری است؟
فکر میکنم همین سوال آخر کافی باشد تا حتی اگر با گوگل آنالیتیکس آشنایی قبلی نداشته باشیم، اما متوجه شویم که یقینا یک ابزار کاربردی برای سایتمان به حساب می آید که درباره ضرورت استفاده اش در سایت و امور مربوط به آن صحبت میشود.
بله! حقیقت این است که گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) که در بین فارسی زبانان با نام های دیگری مانند گوگل آنالیز هم معروف است، یک ابزار کاربردی و ضروری در اداره و مدیریت سایت به حساب می آید.
گوگل آنالیتیکس در واقع ابزار کاربردی تحلیل گر شرکت گوگل است که وبسایت ما، ورودی ها، داده ها، نحوه ورود کاربران و رفتار آنها در سایت و هرآنچه که به آن مربوط میشود را تحلیل کرده و نتیجه این تحلیل، اطلاعات بسیار مفید و ارزشمندی است که به ما ارائه می دهد. چرا میگوییم مفید و ارزشمند؟! به این دلیل که این اطلاعات به خوبی مسیر بهتر موفقیت سایتمان را برایمان روشن میکند و ایده یک نقشه اصولی تر برای ادامه راه، چه برای تولید محتوا و چه برای سئو سایت را در ذهن ما می پروراند.
در عین حال و با اینهمه مزیت سودمند که این ابزار فوق العاده به ما میدهد، استفاده از گوگل آنالیتیکس هم رایگان است و هم ساده و برای کار با آن به احتمال زیاد به مشکلی برنمیخورید.
ما در این مطلب قصد داریم دلایلی بیاوریم تا شما به عنوان یک صاحب و یا اداره کننده سایت، به ضرورت استفاده از گوگل آنالیتیکس و یا همان گوگل آنالیز، پی برده و حتی لحظه ای در استفاده از آن غفلت نکنید.
اطلاعاتی که گوگل آنالیتیکس به ما میدهد
تا اینجای مطلب در یک تعریف کلی آموختیم که گوگل آنالیتیکس، اطلاعات فوق ارزشمندی را در راستای تحلیل سایت و برای شناخت کاربران و نحوه رفتار آنها در سایتمان به ما ارائه میدهد. هدف از به دست آوردن و استفاده از این اطلاعات بهبود و بهینه سازی سایت، مطابق با نیاز کاربر است، یعنی دقیقا همان هدفی که از تاسیس و راه اندازی سایت داشته ایم؛ چرا که وقتی نیاز کاربر در سایت ما برآورده شود، کاربر مجاب میشود که با ما ارتباط برقرار کند و ما را به هدف دریافت کالا و یا خدماتمان بسیار نزدیک میکند و این یعنی خود موفقیت!
پس غیر منطقی است که این ابزار فوق العاده را نشناسیم و استفاده از آن را هرچه سریع تر شروع نکنیم.
اما سوال اینجاست که منظور از اطلاعات ارزشمندی که گوگل آنالیتیکس به ما میدهد، دقیقا چیست و چه چیزی به ما ارائه میدهد تا بتوانیم بر حسب آن روند بهتری در سایت را پیش بگیریم.
در واقع اطلاعات دریافتی ما از گوگل آنالیتیکس بسیار زیاد است اما به طور نمونه به مواردی اشاره میکنیم تا با کلیت این داده های سودمند آشنا شویم:
- ورودی سایت من در بازه های زمانی مختلف چقدر است و چه تعداد کاربر از آن بازدید میکنند؟
- ️مدت زمانی که یک کاربر در سایت من سپری میکند حدودا چقدر است؟
- ️کدام بخش و یا محتواهای من، بیشتر نظر کاربران را جلب کرده و برایش سودمند بوده است؟
- ️موقعیت مکانی مخاطبانی که از سایت من بازدید کرده اند چیست؟
- ️ کاربران با کدامیک از محتواها و بخش های سایت من، بیشترین ارتباط را برقرار کرده اند؟
این سوالات و اطلاعات بسیار زیاد دیگری که میتواند دقیقا به ما بگویند نقاط ضعف و قوت کار ما کجاست؟ در کدام بخش های سایت نیاز به بازنگری داریم؟ کاربر ما با چه مدل محتوایی از سمت ما توجه بیشتری به برند و کسب و کار ما نشان داده است؟ و اطلاعات بسیار دیگری که همگی میتوانند الگوی بسیار دقیقی از یک مسیر درست را به ما نشان بدهند، چیزی است که میتوانیم از گوگل آنالیتیکس دریافت کنیم.
البته توجه به این نکته هم ضروری است که در انتهای دریافت اطلاعاتمان از گوگل آنالیز، به تقویت و بازنگری در تولید محتوا و یا تکنیک های سئو میرسیم و اینجاست که به اهمیت این دو موضوع بیشتر پی میبریم.
نصب و راه اندازی گوگل آنالیتیکس
حال که با اهمیت و ضرورت این ابزار حیاتی برای سایت آشنا شدیم، وقت آن رسیده که اقدام به نصب و راه اندازی و استفاده از آن کنیم.
نصب و راه اندازی گوگل آنالیتیکس کار دشواری نیست و با اندکی دقت در رعایت موارد ضروری آن میتوانید به سادگی آن را نصب کرده و شروع به استفاده نمایید.
برای آشنایی با نحوه نصب آن حتما به مطلب آموزش نصب گوگل آنالیتیکس سر بزنید و به سادگی آن را نصب کنید.
این خبر خوب را هم به شما میدهم که گوگل آنالیز بر روی برنامههای گوشی اعم از اندروید و iOS هم قابل نصب است.
اما پس از اینکه گوگل آنالیز را نصب کردید، نوبت به این میرسد که نگاهی به آن انداخته و با نحوه کار آن آشنا شوید و این مستلزم دانستن معانی اصلاحات و کلمات
استفاده شده در این ابزار است که در ادامه مطلب میتوانید با ضروری ترین و پرکاربردترین کلمات کلیدی و معانی این ابزار آشنا شوید.
راهنمای گوگل آنالیتیکس
در این قسمت از مطلب میتوانید با معانی پرکاربردترین عبارات در گوگل آنالیتیکس آشنا شوید تا در هنگام استفاده، کار برای شما آسان تر باشد:
ابعاد ~ Dimensions
ویژگی Dimensions در گوگل آنالیز که در اصطلاح لغوی به معنای ابعاد است، اطلاعاتی مانند اینکه کاربر با کدام کلمه کلیدی، از چه منبعی، چه مرورگر و چه سیستم عاملی وارد سایت ما شده است و اطلاعات دیگری از این قبیل را به ما عنوان میکند.
متریکها ~ Metrics
متریک ها در واقع مقدار عددی یک گزارش هستند. در مثال هایی مانند دفعات بازدید از یک صفحه و یا مدت زمان ماندن کاربر در صفحات، اطلاعات مورد نظر توسط ویژگی متریکها به دست می آید.
دوره ها ~ Sessions
ویژگی Sessions که رفتار هر کاربر را به صورت جداگانه ذخیره میکند، گزارشی از تعاملات کاربر با سایت در طول زمانی که در سایت سپری میکند، به ما میدهد. فعالیت های یک کاربر مانند خرید محصول، ثبت نام، ورود به یک صفحه و یا کلیک بر روی لینک ها در Sessions یا در دوره های گوگل آنالیتیکس ذخیره میشود و البته با خروج کاربر از سایت آن دوره یا همان Sessions به پایان رسیده و با ورود مجدد کاربر یک دوره جدید برای او و تعاملاتش با سایت ایجاد و ثبت میشود.
کاربران ~ Users
کلمه Users که به معنای کاربر است، نشان دهنده کاربرانی است که حداقل برای یک دوره به سایت وارد شده اند.
بازدیدکنندگان ~ Visitors
ویژگی دیگری در گوگل آنالیتیکس که اطلاعاتی از بازدید کنندگان سایت به ما میدهد Visitors است. بازدید کنندگان سایت که به صورت منطقی هم بر دو نوع بازدید کننده جدید و یا بازدید کننده گان قبلی هستند در این بخش از گوگل آنالیتیکس هم مجزا میشوند و با دو عبارت New Visitor به معنی بازدید کننده جدید و Returning Visitors به معنی بازدید کننده ای که قبلا حداقل در یک دوره از سایت بازدید داشته است، نشان داده میشود.
بازدید صفحات ~ Pageviews
این ویژگی گوگل آنالیز نشان از کل بازدیدهای هر صفحه جداگانه از سایت را دارد یعنی این صفحه به طور کلی چند بار توسط کاربران مختلف و یا حتی به صورت تکراری وسط یک کاربر دیده شده است.
نرخ پرش ~ Bounce Rate
عبارت Bounce Rate یک معیار مهم در سنجش میزان ارتباط و تعامل کاربر با سایت، از دید گوگل به حساب می آید و هرچه که میزان عددی آن کمتر باشد نشان از موفقیت سایت و محتوای آن در حفظ و برقراری ارتباط کاربر با سایت دارد.
نرخ پرش در واقع نشان دهنده تعداد کسانی است که تنها از یک صفحه از سایت بازدید کوتاهی داشته اند و بدون آنکه دلیلی برای وقت گذراندن در سایت پیدا کنند، سریعا سایت را ترک کرده اند.
نرخ پرش در واقع نشان دهنده تعداد کسانی است که تنها از یک صفحه از سایت بازدید کوتاهی داشته اند و بدون آنکه دلیلی برای وقت گذراندن در سایت پیدا کنند، سریعا سایت را ترک کرده اند.
اهداف ~ Goals
ویژگی دیگری در گوگل آنالیتیکس که تحت عنوان Goals به معنای اهداف دیده میشود، دقیقا همان اهداف شما در سایت و همان چیزی است که انتظار دارید کاربر به همان دلیل وارد سایت شده و روندی که شما میخواهید را طی کند تا به خرید محصول یا دریافت خدمات شما ختم شود.
این ویژگی این امکان را به ما میدهد که میزان موفقیت خود را در سایت بسنجیم و ببینیم که چه تعدادی از کاربران روندهای مورد انتظارمان را در سایت طی میکنند.
این ویژگی این امکان را به ما میدهد که میزان موفقیت خود را در سایت بسنجیم و ببینیم که چه تعدادی از کاربران روندهای مورد انتظارمان را در سایت طی میکنند.
صفحات/ دوره ها ~ Pages/Sessions
در این ویژگی میانگینی از تعداد صفحات بازدید شده توسط کاربر در یک دوره به ما داده میشود که میتواند شامل بازدید تکراری از یک صفحه یا صفحاتی خاص هم باشد.
کمپین ها ~ Campaigns
کمپین ها در گوگل آنالیتیکس به ما امکان این را میدهند که در صفحه یا صفحاتی خاص از سایت، بنا به اهداف خاصی که از آن صفحه دنبال میکنیم، پارامترهایی را وارد کرده و از طریق آنها بتوانیم اطلاعات خاصی را از کاربر دریافت کنیم.
رفتار ~ Behavior
یکی دیگر از اطلاعات مفیدی که گوگل آنالیتیکس به ما میدهد را میتوانیم از قسمت Behavior دریافت کنیم. این بخش در واقع تحلیلی از رفتار کاربر و نحوه تعامل او با محتوای سایت به ما میدهد که بر اساس آن میتوانیم استراتژی محتوای خود را تغییر داده و به سمت موفق تری پیش ببریم.
تبدیلها ~ Conversions
اطلاعات بخش Conversions برای ما میتواند بسیار دلچسب و خوشایند باشد چرا که به معنای تبدیل یک کاربر معمولی به یک کاربر ثابت و یا مشتری است.
این اتفاق زمانی رخ میدهد که محتوای سایت ما توانسته است تا حدود زیادی کاربر را مجاب به مفید بودن کند و روند رفتار کاربر در سایت، به سمت عملی شدن اهداف ما پیش میرود. به طور مثال، این اتفاق زمانی رخ میدهد که کاربر در سایت ما اقدام به ثبت نام و یا خرید محصول میکند.
این اتفاق زمانی رخ میدهد که محتوای سایت ما توانسته است تا حدود زیادی کاربر را مجاب به مفید بودن کند و روند رفتار کاربر در سایت، به سمت عملی شدن اهداف ما پیش میرود. به طور مثال، این اتفاق زمانی رخ میدهد که کاربر در سایت ما اقدام به ثبت نام و یا خرید محصول میکند.
گوگل آنالیتیکس را جدی بگیریم!
قطعا وقتی در حال اداره یک سایت هستیم و تمام انرژی خود را در راه پیشبرد آن می گذاریم، داشتن یک ابزار بسیار کاربردی که مسیر درست کار را برایمان روشن و کوتاه کند، بسیار مثمر ثمر خواهد بود.
قطعا برای هدایت و مدیریت یک سایت با بیشترین بازدهی، ابزارهای بسیار زیادی وجود دارد که میتواند در تحلیل داده های سایت کمکهای شایانی به ما داشته باشد.
همانطور که در این مطلب گفته شد، یکی از کاربردی ترین این ابزارها، ابزار فوق العاده گوگل آنالیتیکس و یا به عباراتی دیگر گوگل آنالیز و یا گوگل آنالیتیک است که به صورت رایگان برای ما قابل استفاده بوده و داده های بسیار ارزشمندی را در اختیار ما قرار میدهد؛ پس طبق این دلایل قانع کننده، مطلب را با این جمله تمام میکنم:
گوگل آنالیتیکس را جدی بگیریم!
دیدگاهتان را بنویسید